商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A＜チェキ写真＞
清家麻里奈本人が「メッセージ」を書き込みますので、多少のお時間を頂戴致します。
ご注文確定後、7営業日以内を目処に発送いたしております。

＜グッズ＞
ご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

＜チェキ写真とグッズを同時に注文される場合＞
ご注文商品をまとめて発送を致しますので、チェキ写真の発送タイミングに合わせます。
したがいまして、ご注文確定後、7営業日以内を目処に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

Aヤマト運輸（宅急便・宅急便コンパクト）のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。